Garantía de barras de luz y cápsulas LED
Garantía
Respaldamos la calidad del producto y ofrecemos garantía limitada para luces LED todoterreno y barras de luces LED, pero no incluimos decodificadores, accesorios, obsequios, broches, ropa, sombreros, soportes para teléfonos, etc. Esta garantía cubre cualquier defecto en materiales o mano de obra bajo uso normal durante el período de garantía. El período de garantía es de cinco años a partir de la fecha de compra.
La garantía cubre : Daños de envío, condensación y otros defectos de calidad.
Todos los defectos y envíos bajo garantía quedan a discreción exclusiva del equipo de atención al cliente de Novsight y determinarán si hay disponible una resolución justa y/o razonable.
La garantía no cubre:
Estas circunstancias específicas no dan derecho a la garantía:
- Daños causados por instalación inadecuada, reparación no autorizada, mal uso, abuso, negligencia, piezas faltantes y/o modificaciones.
- Daños accidentales o colisión.
- Daños causados por la exposición a contaminantes químicos y agentes corrosivos.
- Productos perdidos o dañados por desastres naturales.
- Productos que carecen de comprobante de compra original.
- Los productos comprados "tal cual" tienen defectos conocidos, como liquidación, segundos de fábrica, etc. Las hebillas, la ropa como camisas, sombreros, jerseys y regalos como soportes para teléfonos, etc. no están cubiertos.
2 pasos para solicitar:
Paso 1. Comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Novsight por correo electrónico ( service@novsights.com ) o por teléfono (1-888-862-9850) si tiene preguntas sobre productos.
Paso 2 . Por favor provea la siguiente información:
a. Captura de pantalla de la información de su pedido
b. Imágenes o vídeos del artículo defectuoso.
Después de comprobar y confirmar el problema, le propondremos una solución específica en un plazo de 2-3 días laborables.